Témoignage de personnes qui ont acheté un chiot en animalerie
La courte et douloureuse vie d’une
petite chienne appelée GUESS
Après plusieurs mois de réflexion nous décidons avec
mon mari de faire l’achat d’une petite
chienne Jack Russell.
Le jeudi 11 août 2011 vers 16h00 nous décidons de nous rendre
dans une animalerie A.......... sur Montpellier
A notre arrivée et de premier abord nous constatons que tout est propre,
le personnel est très accueillant et souriant, rien qui puisse nous
mettre en alerte sur le cauchemar que nous allions vivre par la suite…
Nous craquons tout de suite pour une petite chienne, qui fait tout pour attirer
notre attention derrière la vitre, nous la faisons sortir de la «
vitrine » et décidons de l’adopter.
Les papiers se font assez rapidement, debout à la caisse, sans que
nous ayons vraiment le temps de vérifier tout ce que nous signons,
pour nous le magasin ayant pignon sur rue nous étions confiants il
devait être surveillé par les autorités compétentes…
Grosse erreur
Dès le jeudi soir, nous commençons à être inquiets,
notre petite chienne que nous avons appelée Guess refuse de manger
et commence à vomir.
Dans la nuit elle fait deux fois des selles un peu liquide. Je passe la nuit
à la surveiller pour vérifier que son état ne s’aggrave
pas plus.
Le vendredi 12 août 2011
Dès l’ouverture de l’animalerie je m’y rends inquiète,
ils se veulent rassurant et me disent que c’est certainement lié
au stress du changement ?
De retour à la maison nous amenons Guess au vétérinaire
( ne croyant pas du tout aux explications du responsable de l’animalerie)
celui-ci diagnostique une gastro importante, il lui fait une piqûre,
lui prodigue tous les soins et nous donne de quoi la soigner à la maison.
Il examine les papiers de la petite chienne s’étonne de son jeune
âge et de son parcours, elle vient d’un élevage en Belgique,
le doute commence à s’installer…
Le samedi 13 août 2011
Dès la première heure nous ramenons Guess chez notre vétérinaire,
qui décide de la garder pour la mettre sur perfusion. Nous la récupérons
le soir même, avec un nouveau traitement (complément alimentaire,
piqûre pour l’hydrater…)
Il nous donne également les coordonnées du vétérinaire
de garde et nous informe qu’il va lui téléphoner pour lui
indiquer tous les soins et le suivi qu’il a déjà fait.
Le dimanche 14 août 2011
8h00 du matin, après une longue nuit à la surveiller et à
la soigner (piqûre, complément alimentaire, hydratation …)
départ pour le vétérinaire de garde, Guess est au plus
mal, nous lui avions pourtant prodigué tous les soins, mais la situation
s’est aggravée aux premières heures de la journée.
Les propos du vétérinaire de garde sont peu rassurant, elle
décide de garder Guess sous perfusion sans nous laisser grand espoir
de la sauver.
Le dimanche 14 août 2011 à 16h00
Guess vient de mourir.
Nous allons la récupérer et l’enterrons dans notre jardin,
nous sommes tristes et j’avoue avoir beaucoup pleuré pendant ces
trois jours devant l’agonie de Guess et notre impuissance à la
sauver.
Le mardi 16 août 2011
Je me rends très en colère et très triste à l’animalerie
pour leur demander des explications, leur accueil est froid, indifférent
et leurs réponses me mettent en rage :
- Nous n’avons pas su assurer le suivi de l’animal
- Ils ne sont plus concernés par cette affaire
- Lorsque la chienne est sortie de chez eux elle était en bonne santé…
- Qu’en aucun cas ils n’envisagent un remboursement quelconque.
Devant mon insistance et mon refus de quitter leur établissement, ils
téléphonent à leur éleveur en Belgique et là
j’ai cru halluciner, celui-ci me propose de choisir un nouvel animal
d’après des photos qu’il m’enverrait via internet.
Je refuse catégoriquement cette proposition plus qu’indécente
à mes yeux et me pose beaucoup de questions sur la légalité
de telles pratiques.
Face à moi, je n’ai plus les personnes aimables et souriantes
du premier jour, mais plutôt des personnes qui n’en ont rien à
faire que ma petite chienne soit morte, ce qu’ils veulent c’est
dégager leur responsabilité pour ne pas avoir à rembourser
quoi que ce soit.
Je les informe que je vais aller au bout des choses et que je vais faire pratiquer
une autopsie, ce qui les fait sourire, ils n’y croient pas, pensant pas
que je n’avais pas pu récupérer le corps Guess.
J’appelle mon vétérinaire qui me dit accepter de faire
le prélèvement.
Le plus dur reste à venir, je dois déterrer Guess, l’emmener
au vétérinaire, l’enterrer à nouveau (que de larmes)
et attendre les résultats.
Huit jours après, le résultat du laboratoire tombe « Parvovirose
» rien n’aurait pu sauver notre petite chienne, les conditions
de ses deux premiers mois de vie l’avaient déjà condamnée.
Retour à l’animalerie pour leur montrer le résultat de
l’autopsie. Je ne leur parle pas de ma peine (j’avais compris qu’ils
s’en moquaient) et leur demande de me rembourser l’achat de Guess
ainsi que tous les frais de vétérinaire.
Dans un premier temps ils refusent, mais devant ma détermination à
aller porter plainte, sur le champs, pour trafic d’animaux et escroquerie,
ils se décident à me rembourser tous les frais, pensant certainement
que cette douloureuse histoire (pour moi) aller s’arrêter là.
Je n’ai pas les moyens financiers de prendre un avocat pour aller en
justice, mais suis bien décidé, avec mes petits moyens, à
faire connaître mon histoire afin que d’autres personnes ne tombent
pas dans le même piège que moi.
Ma peine est toujours aussi grande, je n’oublierai jamais Guess, même
si elle n’a finalement vécu chez moi que très peu de temps.
Ma seule consolation est que les quatre derniers jours de sa courte vie, elle
aura eu de l’amour et des soins, alors que si elle était resté
dans cette animalerie elle serait morte au milieu d’une indifférence
générale, vite enlever de la vitrine pour que les clients ne
se doutent de rien…